Nos enseñan a manejar, pero nadie nos enseña qué hacer cuando chocamos. Y en ese momento, con el susto encima, se toman decisiones que después cuestan dinero, salud o seguridad. Si tienes hijas, hermanas o amigas que manejan, que esta información le llegue a todas.
ANTES DE QUE PASE
Guarda en tu celular una foto de tu licencia, tu tarjeta de circulación y tu póliza, y ten el número de tu aseguradora en contactos. Revisa también cómo te sientas: el cinturón debe cruzar el hombro y la cadera, nunca por debajo del brazo ni sobre el vientre. Y deja al menos veinticinco centímetros entre tu pecho y el volante. Muchas mujeres manejan demasiado cerca, y eso aumenta el riesgo de lesión cuando abre la bolsa de aire.
EN EL MOMENTO DEL CHOQUE
Respira antes de bajarte. Enciende las intermitentes y evalúa si es seguro salir. Si estás en una vía rápida, en una zona sola, de noche, o el otro conductor se pone agresivo, quédate adentro con los seguros puestos y las ventanas arriba, y llama a emergencias. No admitas culpa, no discutas y no firmes nada. Avisa a tu aseguradora antes de mover el carro.
DESPUÉS, LO QUE CASI NADIE HACE
Toma fotos de los daños, de las placas y del lugar completo. Pide datos del otro conductor y de algún testigo. No aceptes dinero en efectivo para arreglarlo ahí mismo. Y aunque te sientas bien, revísate: la adrenalina tapa el dolor, y lesiones como el latigazo cervical aparecen uno o dos días después.
Esta información es orientativa y no sustituye la valoración de un médico ni la asesoría de tu aseguradora.
Si hay personas lesionadas
- Llama al 911 y da ubicación exacta, cuántos vehículos, cuántas personas y si hay alguien atrapado o inconsciente.
- No muevas a un lesionado salvo que haya fuego o riesgo inmediato: puede haber lesión de columna.
- Señaliza con intermitentes y triángulos, y aleja a la gente del carril de circulación.
- Si alguien no respira, inicia RCP: compresiones fuertes y rápidas en el centro del pecho, 100 a 120 por minuto, hasta que llegue ayuda.
- No apagues el motor de golpe en una vía rápida si el auto todavía puede moverse a un lugar seguro; hazlo solo si hay fuga de combustible o humo.
El latigazo cervical: por eso hay que revisarse
Aunque el choque haya sido leve y te sientas bien, la adrenalina enmascara el dolor. El latigazo cervical aparece típicamente entre 24 y 72 horas después: dolor de cuello, rigidez, dolor de cabeza desde la nuca, mareo, hormigueo en brazos o dificultad para concentrarse. Ve al médico si algo de eso aparece, y de inmediato si hay pérdida de fuerza, adormecimiento, vómito, visión doble o confusión, sobre todo si te golpeaste la cabeza o tomas anticoagulantes.
Lo que protege tu bolsillo y tu caso
- Fotos de todo: daños de ambos autos, placas, el lugar completo, señalamientos, la posición final y la licencia del otro conductor.
- Datos del otro conductor y de un testigo, con teléfono.
- Espera al ajustador y no muevas los vehículos si estás en un lugar seguro; si estorban en una vía rápida, avisa a tu aseguradora antes de moverlos.
- No aceptes dinero en efectivo para «arreglarlo aquí»: las lesiones y los daños ocultos aparecen después.
- No firmes documentos que no entiendas ni admitas culpa en el lugar; eso lo determina el peritaje.
- Guarda el parte médico si te atendieron: sin él, después es muy difícil reclamar.
Dos casos que cambian las reglas
Si viajas embarazada: el cinturón va con la banda inferior por debajo del vientre, sobre las caderas, y la diagonal entre los pechos. Y después de cualquier choque, aunque sea leve, hay que acudir a valoración obstétrica: el desprendimiento de placenta puede no dar síntomas al inicio. Si viajaban niños: la silla infantil que estuvo en un choque moderado o fuerte se reemplaza, aunque se vea intacta, porque su estructura pudo comprometerse.
Fuentes: Organización Mundial de la Salud — seguridad vial; Cruz Roja — primeros auxilios en accidentes; recomendaciones de la NHTSA sobre sillas infantiles y cinturón en el embarazo.
