Si pierdes de vista a tu hija en una tienda, tu primer impulso va a ser correr por los pasillos gritando su nombre, pero eso no es lo que más ayuda a encontrarla. Estos son los 4 pasos que tienes que seguir. Comparte esta información con todas las personas que tengan hijos en casa.
GRITA CÓMO ES, NO SOLO SU NOMBRE
Su nombre no le dice nada a nadie: la gente lo escucha y sigue caminando. Pero si gritas "niña de 4 años, vestido amarillo, pelo chino", todos a tu alrededor empiezan a buscar lo mismo que tú. Grita su edad, la ropa que trae y cómo es. Por eso, cada vez que salgan, fíjate bien qué se puso. Y si puedes, tómale una foto.
VE PRIMERO A LAS SALIDAS
No empieces por los pasillos de juguetes o de dulces. Si alguien se quiere llevar a una niña, necesita una salida. Ve a las puertas principales, a las de emergencia y a la del estacionamiento, y pídeles a otros adultos que te ayuden a cuidar las que tú no alcances.
AVISA AL PERSONAL Y AL 911
Dile de inmediato al primer empleado que veas y a los de seguridad que se perdió tu hija, cómo es y qué trae puesto. Pide que cuiden las salidas y que anuncien su descripción por el altavoz. En algunos estados, como Nuevo León, Tamaulipas y Chihuahua, esto se llama Código Adam y las tiendas están obligadas a aplicarlo. Y llama al 911 de inmediato: para reportar a una niña perdida no tienes que esperar ningún plazo.
QUE ALGUIEN SE QUEDE DONDE LA VISTE
Si todos salen a buscar, nadie está en el lugar donde tu hija te vio por última vez, que es justo a donde puede regresar. Si van dos adultos, uno busca y el otro se queda. Si vas sola, pídele a alguien de la tienda que espere ahí mientras tú haces lo demás.
ENSÉÑALE ESTO A TU HIJA
Y en casa, practícalo como un juego. Pregúntale: "¿Qué haces si no me ves?". La respuesta que necesitas es: "Me quedo cerca, busco a la cajera y le digo cómo es mi mamá". Si sabe decir cómo eres, le ayuda a quien la encuentre a llevarla contigo.
Ojalá nunca los necesites, pero si pasa, vas a saber exactamente qué hacer.
